Retningslinjer for frakt

PRISER OG LEVERING

Alle priser er oppgitt inkl mva, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører, valuta kurser og endringer i transportkostnader

Vi sender alltid varene så fort som mulig. Dersom det skulle oppstå store forsinkelser informerer vi kunden etter beste evne, kunden står da fritt til å kansellere kjøp og få refundert kjøpesum.

Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. 

Salg på Trefjøla er primært rettet mot konsument og bedriftsmarkedet. Trefjøla forbeholder seg retten til å kansellere større ordre/partikjøp fra enkeltaktører slik at Trefjøla kan opprettholde egen leveringsdyktighet ovenfor etablerte kunder.

Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive-/trykkfeil.

Dersom Trefjøla mot formodning ikke kan levere varen innen akseptabel tid for kunde kan kunden heve kjøpet uten ekstra kostnad. Kjøp tilbakebetales fra Trefjøla.

Tilbud gjelder så langt lageret rekker dersom annet ikke er spesifisert.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Trefjøla sin side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

 

Fraktskade

Om varen er skadet må du kontakte oss snarest.
Ta bilder av skadet emballasje før du åpner pakken.
Deretter undersøker du om selve produktet også har fått skader og tar bilder av dette som du sender oss på epost.
Om det viser seg at varen er helt i orden, og at det kun gjelder emballasjen trenger du ikke ta kontakt.